Atención a personas y familias
Personas sin hogar
Nadie sin hogar.
Cáritas Diocesana de Madrid acompaña a personas sin hogar y personas en situación de calle que viven procesos de exclusión residencial, aislamiento social y pérdida de redes de apoyo.
Cada historia es diferente. La falta de vivienda puede estar unida a dificultades económicas, pérdida de empleo, problemas de salud, ruptura de vínculos familiares o ausencia de una red cercana. Por eso, Cáritas Madrid ofrece una atención integral y personalizada, adaptada a la situación y al momento de cada persona.
El acompañamiento busca generar vínculo, recuperar la confianza y favorecer procesos de motivación, recuperación e inclusión social. El objetivo es romper el aislamiento y caminar junto a cada persona hacia una mayor estabilidad, autonomía y participación en la comunidad.
¿Cómo acompaña Cáritas Madrid a las personas sin hogar?
Cáritas Madrid desarrolla diferentes líneas de actuación para responder a las necesidades de las personas en situación de sinhogarismo.
Trabajo de calle
El trabajo de calle con personas sin hogar permite acercarse a quienes permanecen gran parte del día en espacios públicos y, en muchos casos, no acceden a otros recursos sociales.
La presencia continuada ayuda a crear relaciones de confianza, conocer cada situación y ofrecer acompañamiento. A partir de ese vínculo, se puede facilitar el acceso a recursos y apoyar el inicio de un proceso de recuperación personal y social.
Espacios de acogida y atención diurna
Los centros de día y espacios de acogida para personas sin hogar atienden situaciones de emergencia y ofrecen servicios básicos que ayudan a reducir las consecuencias de vivir en la calle.
Además de responder a necesidades inmediatas, estos recursos ofrecen escucha, orientación y acompañamiento, favoreciendo el inicio o la continuidad de procesos de recuperación e inclusión social.
Alojamientos de emergencia nocturnos
Los alojamientos de emergencia para personas sin hogar son recursos de corta estancia que ofrecen un lugar seguro donde pasar la noche.
Su objetivo es reducir las consecuencias físicas, emocionales y sociales de dormir en la calle y ofrecer un primer espacio de acogida desde el que valorar otras posibilidades de acompañamiento.
Atención residencial de media y larga estancia
Cáritas Madrid cuenta también con recursos residenciales para personas sin hogar que necesitan un entorno estable para desarrollar un proceso de recuperación e inclusión social.
Estos alojamientos ofrecen seguridad, convivencia y acompañamiento social. Desde ellos, las personas pueden fortalecer capacidades, reconstruir vínculos y avanzar hacia una mayor autonomía y estabilidad residencial.
Ofrecemos...
Proyectos
Trabajo de calle con personas sin hogar
Los proyectos de trabajo de calle de Cáritas Diocesana de Madrid acompañan a personas en situación de sinhogarismo directamente en los lugares donde permanecen habitualmente.
La presencia continuada permite acercarse, escuchar y generar relaciones de confianza a través de gestos sencillos como compartir un bocadillo, un caldo o un café. Estos encuentros son un primer paso para romper el aislamiento, reconocer la dignidad de cada persona y abrir la posibilidad de iniciar un proceso de acompañamiento social.
Entre estas iniciativas destaca Bocadillo Solidario, un proyecto desarrollado junto con la Pastoral Universitaria de la Archidiócesis de Madrid, basado en una presencia cercana y continuada junto a las personas que viven en la calle.
En 2025, Cáritas Madrid desarrolló 2 proyectos de trabajo de calle, que acompañaron a 1.560 personas, con la participación de 146 personas voluntarias.
Acción destacada: Nadie sin cenar
Cada 24 de diciembre, la iniciativa Nadie sin cenar moviliza a personas voluntarias para acercarse a quienes viven en la calle y a familias acompañadas por las comunidades parroquiales.
En 2025, 700 personas voluntarias repartieron 500 cenas a personas sin hogar por el centro de Madrid y a familias acompañadas por 10 parroquias.
Más allá de la cena, esta acción busca compartir tiempo, conversación y cercanía en una noche especialmente significativa.
Cáritas Diocesana de Madrid cuenta con centros de información, acogida y atención para personas sin hogar en Madrid y Collado Villalba. Estos recursos ofrecen servicios básicos, orientación y acompañamiento social, y permiten responder tanto a situaciones de emergencia como a procesos de recuperación e inclusión.
CEDIA: Centro de Día y Centros de Noche en Madrid
CEDIA permanece abierto las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender situaciones de emergencia y acompañar a personas en situación de sinhogarismo.
El recurso cuenta con diferentes espacios de atención:
- Centro de Día, con 70 plazas, que ofrece acogida, orientación, higiene, lavandería, comedor, consigna y talleres grupales.
- Dos Centros de Noche, con 67 plazas, que ofrecen cena, pernocta y desayuno a hombres y mujeres en espacios diferenciados.
En 2025, Cáritas Madrid desarrolló 3 proyectos en CEDIA. Los Centros de Noche atendieron a 702 personas y el Centro de Día a 2.562 personas, con el apoyo de 71 personas voluntarias.
Hogar Santa Rita en Collado Villalba
El Hogar Santa Rita, en Collado Villalba, es un recurso de acogida para personas sin hogar abierto los 365 días del año.
El centro está impulsado por Cáritas, las parroquias del entorno y la Fundación REDA de los Padres Agustinos. Ofrece servicios básicos como desayuno, higiene, lavandería y consigna, además de orientación y acompañamiento para favorecer procesos de inclusión social.
La ermita pertenece a la parroquia Santísima Trinidad y el espacio está cedido por el Ayuntamiento de Collado Villalba.
Entre los meses de octubre y mayo, el servicio se amplía con alojamiento nocturno en el albergue juvenil de Los Negrales, de la Institución Teresiana de Pedro Poveda.
En 2025, el Hogar Santa Rita desarrolló 2 proyectos, atendió a 193 personas y contó con el compromiso de 77 personas voluntarias.
Cuenta con la colaboración de:
"Atención integral a personas en situación de sinhogar", 2026 *El contenido de este material divulgativo es responsabilidad exclusiva de la entidad. La Comunidad de Madrid no es responsable del mismo.
Cáritas Diocesana de Madrid ofrece recursos residenciales temporales para personas sin hogar y en situación de exclusión social que necesitan un entorno estable, seguro y acompañado para iniciar o continuar su proceso de recuperación e inclusión.
Estos alojamientos combinan vivienda, convivencia y acompañamiento psicosocial, adaptándose a la situación y al proceso de cada persona. El objetivo es favorecer la autonomía, recuperar vínculos y avanzar hacia una mayor estabilidad personal, social y residencial.
Casa de Acogida San Agustín y Santa Mónica
La Casa de Acogida San Agustín y Santa Mónica es un recurso residencial dirigido a personas en situación de exclusión social que necesitan apoyo para iniciar o retomar su proceso de integración.
Ofrece un entorno de convivencia y acompañamiento que permite trabajar la autonomía, las capacidades personales y la recuperación de vínculos.
El recurso cuenta con el acompañamiento de la Congregación Amistad Misionera Cristo Obrero, AMICO, y con el apoyo continuado de la Orden de San Agustín desde 1997.
En 2025, la Casa de Acogida San Agustín y Santa Mónica contó con 19 plazas, acompañó a 42 personas y tuvo el apoyo de 39 personas voluntarias.
Pisos supervisados temporales
Los pisos supervisados temporales son viviendas compartidas dirigidas a personas sin hogar. Ofrecen un entorno digno, estable y normalizado para iniciar o continuar procesos de inclusión con acompañamiento psicosocial.
Cáritas Madrid dispone de diferentes viviendas adaptadas a las necesidades de las personas acompañadas:
- Nazaria Baja a la Calle, dirigido a mujeres jóvenes.
- Viviendas para jóvenes de los programas Impulsa y Futuro & Co.
- Maximiliano Kolbe, dirigido a hombres adultos.
- Viviendas para mujeres.
En 2025, los pisos supervisados temporales acompañaron a 134 personas, con el compromiso de 92 personas voluntarias.