Aprendemos a acompañar: "No regalamos peces, enseñamos a pescar"

Las personas voluntarias de Cáritas Vicaría II reciben una formación sobre cómo debemos ayudar a quienes nos piden ayuda: Nuestro objetivo “no es regalar peces, sino enseñar a pescar”.

Cáritas Madrid. 28 de junio de 2019.- Los voluntarios de Cáritas Diocesana de Madrid de las seis parroquias del Arciprestazgo Espíritu Santo, se encontraron en la Parroquia Nuestra Señora de Sonsoles para reflexionar sobre un asunto que no es fácil trabajarlo con las personas que ayudamos: tener que decir que “no”. Para ello, acompañó la reflexión, José Antonio, de Cáritas Vicaría II

Junto a José Antonio, llegamos a la conclusión que en la vida es más fácil y reconfortante decir "sí" a decir "no". En nuestra labor de acompañamiento, la mayoría de las ocasiones actuamos condicionados por la urgencia ante un problema que nos presenta la persona que acogemos.

Nuestra primera reacción es muchas veces construir casa por el tejado, creyendo que la ayuda inmediata es lo mejor para solucionar el problema. Sin embargo, al igual que sucede con un correcto diagnóstico en una persona enferma, una mejor valoración del problema de la persona es imprescindible para buscar la mejor solución. Nuestro objetivo “no es regalar peces, sino enseñar a pescar”.

También llegamos a la conclusión de que “nadie puede ser ayudado si no desea ser ayudado", y que las “las características de una ayuda o servicio las pone quien lo ofrece, no quien lo recibe". Juntos también compartimos que “el objetivo final de nuestra labor debe ser siempre que las personas no vuelvan a necesitarnos", desaparecer de sus vidas, a fin de cuentas.

La prisa no debe estar unida al acompañamiento. Ayudar es cambiar algo que está mal o que se ha estropeado. Nuestro objetivo es cambiarlo, no poner un parche. Por eso a veces nos vemos obligados a decir “no”: es un “no” trabajado, no un “no” de cualquier manera. Es un “sí” a promover un cambio social hacia un estado de superación de las personas, a resolver los conflictos. Un “sí” al fortalecimiento .

¿Qué significa el NO? Decir "no" a tiempo puede ser motor de cambio en la persona; es huir de un asistencialismo degradante; es eliminar el inmovilismo existente en muchas situaciones. Significa quedarse al lado, nunca detrás empujando, ni delante tirando de ellos, de una serie de problemas que deben resolver (con ayuda) quienes lo han contraído.
El "no" en Cáritas siempre tiene las puertas abiertas para ofrecer ayuda.