La actuación de Cáritas no sería posible sin el compromiso de muchos hombres y mujeres que viven su opción por los pobres como una manera de construir un mundo más justo. El 96% de las personas que trabajan en Cáritas, cerca de 6.800, lo hacen desde un compromiso voluntario que les lleva a dedicar parte de su tiempo a los demás, a través de los múltiples proyectos y centros que Cáritas gestiona en Madrid. El resto, (4%) son trabajadores contratados que se identifican con la labor que Cáritas lleva a cabo en Madrid en favor de un mundo más justo.

Junto con el compromiso desinteresado e impagable de los voluntarios, en Cáritas Madrid contamos con recursos económicos que, en función de su procedencia, podemos clasificar en tres grandes grupos:

Aportaciones voluntarias e ingresos propios: 71% del total
Corresponden a este grupo las aportaciones periódicas de los suscriptores y los donantes, las procedentes de Colectas, las correspondientes a legados y herencias y las subvenciones concedidas por organismos no oficiales.

Cuotas por servicios prestados durante el año: 14% del total
Se incluyen en este capítulo las cantidades recibidas por las plazas de las residencias de mayores y de algunos centros de enseñanza.

Subvenciones del Estado, Autonomía y Ayuntamiento: 15% del total
En este grupo se incluyen tanto las subvenciones a centros o proyectos como los ingresos por convenios con la Administración.